Question fréquemment posé

Du hast noch Fragen zum RESTUBE oder unserer Firma ? Dann bist du hier genau richtig! Schau dich einmal um.

Généralités

1Qu'est-ce que RESTUBE?
RESTUBE est un produit pour plus de sécurité dans l'eau, spécialement là où aucune veste de secours ou de sauvetage n'est encore utilisée. … un peu plus de détails : RESTUBE est un système de sauvetage gonflable pour l’eau. Petit et léger, vous pouvez avoir RESTUBE tout le temps avec vous. Facilement accrochable autour de la taille ou avec un harnais, vous n’avez plus qu’à vous jeter à l’eau. En cas de besoin, il vous suffit de tirer fortement sur le déclencheur et la bouée se gonfle. À présent, vous avez le temps. Parfait pour une utilisation en lac ou en mer. Réutilisable en introduisant une nouvelle recharge de CO2.
2Où RESTUBE est-il développé et produit?
Le siège social et le lieu de production se trouvent à Berghausen, près de Karlsruhe, en Allemagne. C'est là que RESTUBE est développé et produit.
3Où puis-je acheter RESTUBE?
RESTUBE est disponible à l'achat dans beaucoup de magasins de sport. Si tu aimes l'idée derrière RESTUBE, aide-nous en tant que jeune entreprise et demande à ton revendeur ou commerçant s’il a des produits RESTUBE. Tu peux aussi acheter RESTUBE directement dans notre Online-Shop.
4Pack RESTUBE

Histoire

1L'histoire de RESTUBE
Court: La StartUp RESTUBE a été créée en 2012 par deux ingénieurs-mécaniciens diplômés de Karlsruhe ayant toujours aimé les sports aquatiques. Lors d’une sortie en mer en Kitesurf, Christopher Fuhrhop se retrouve dans une situation difficile, et c’est à ce moment-là qu’il aurait aimé avoir avec lui un petit équipement de sauvetage personnel, petit et léger. Nous connaissons la suite : Marius Kunkis et lui écrivent alors tous les deux leur thèse sur le nouveau produit ; ils seront ensuite rapidement distingués par le gouvernent allemand et l’UE et obtiendront la bourse « EXIST » pour entrepreneurs. Plusieurs autres succès suivront et ils se retrouvent rapidement finalistes du concours d’entreprenariat du magazine « Wirtschaftswoche », du James Dyson Award, du Brand New Award ISPO ainsi que primés des ISPO Gold Award 2014/15 et 2016/17. Long: Le déclic derrière la création de RESTUBE a été une situation critique dans l’eau : une chute en pratiquant un sport nautique, la désorientation et la panique qui vont avec. Comment éviter une telle situation ? Cette question, le fondateur Christopher Fuhrhop se l’est posée après avoir vécu cette expérience. «Tout a commencé avec cette idée pendant mes études, qui ne me lâchait pas !» – les études d’ingénierie-mécanique eurent tout à coup un sens. Très vite, une équipe se forma autour des têtes pensantes Marius Kunkis, Christian Schwarzkopf et Christopher Fuhrhop. L’idée se développa avec le soutien de l’université de Karlsruhe ainsi que grâce à beaucoup d’autres personnes ayant cru en ce projet. On y travailla à temps-plein à partir de l’automne 2010, si bien que le petit et pratique système de sauvetage pour sports nautiques « RESTUBE sports » pu être lancé à l’été 2012. Le produit fut distingué du « brand new award » au salon du sport ISPO ainsi que par le gouvernement allemand. RESTUB compte parmi les meilleures StartUps selon la « Wirtschatfswoche », et gagna aussi les James Dyson Awards. Le reste appartient à l’Histoire : du nageur longue-distance Bruno Baumgartner, du planchiste Florian Jung, de la championne SUP Sonni Hönscheid jusqu’aux professeurs de Kitesurf et les maîtres-nageurs du DLRG (organisation allemande de secours et assistance nautique) – cette idée simple offre une nouvelle forme de liberté et enthousiasme. L’équipe de RESTUBE ne cesse de s’agrandir. En 2014, deux versions sont disponibles (classic et sports). Depuis 2015, quatre versions sont proposées : trois pour l’auto-sauvetage (basic, classic, sports) et une version de sauvetage d’autrui (lifeguard). La version « basic » est réduite à sa fonction de base et est ainsi parfaite pour les activités dans l’eau en famille, ou comme aide supplémentaire sur un bateau, et pour la pêche ou le canoë. La version « classique » ne connait, grâce à sa fixation verticale, pratiquement plus aucune trainée lors de la nage. Elle est idéale pour la natation, le triathlon et toute sorte de loisirs autour ou dans l’eau. La version « sports » a été quant à elle développée pour des utilisations plus exigeantes comme le kitesurfing, la voile, le surf ou encore le SUP. Elle peut bien entendu être utilisée aussi pour toute autre activité au bord et dans l’eau. La jeune équipe de RESTUBE cherche à présent à se positionner sur le marché ; nous continuons avant tout à tester nos produits, à créer, bâtir, travailler dur. Notre but ? Renforcer dans le futur la sensibilisation au sujet de sécurité aquatique, informer et donner la possibilité aux amateurs de l’eau de pouvoir être plus libres lors de leurs activités.

Faits

1Est-il vrai que plus de 30 000 personnes meurent noyées chaque année en Europe, et jusqu'à 500 000 dans le monde entier?
L'Organisation Mondiale pour la Santé (OMS) estime avec ces chiffres la problématique des noyades beaucoup plus sérieusement que ce qui est reporté par les instances officielles. Souvent, des cas de noyades ne sont pas reportées dans des régions touristiques, afin de ne pas entacher l'image de la région. De plus, il ne faut pas oublier que ces chiffres ne comprennent pas les cas liés à des catastrophes naturelles, à des suicides ou encore à des accidents de personnes réfugiées. En Europe, jusqu'à 40 000 personnes meurent noyées chaque année, dont un grand nombre de sportifs. 100 personnes meurent chaque jour en mer. Environ 80 % de tous les cas de noyades pourraient être évités grâce à une intervention rapide et à temps. On se noie souvent sous l'effet de la panique ; après que la panique soit apparue, un adulte a environ une minute jusqu'à la noyade. Si on arrive à la garder sous contrôle, ou même à ne pas succomber dans un premier temps à cette panique, il reste alors assez de temps pour se sortir de cette situation. Dans ces cas-là, même un petit flotteur comme RESTUBE vous permet de continuer à respirer. En Allemagne, 438 personnes sont mortes noyées en 2010. 80% d'hommes, 5% d'enfants en âge préscolaire, plus de 50% avaient plus de 50 ans.
2Combien de personnes se noient en essayant de sauver quelqu'un d'autre?
Près de 1/4 des victimes de noyade sont mortes en tentant de sauver d’autres personnes. Elles se mettent elles-mêmes en danger, atteignant rapidement leurs limites physiques et elles oublient que dans une situation de panique, même les enfants peuvent développer une énorme force et mettre les adultes dans une situation de danger de mort.
3Dois-je avoir peur de l'eau?
L’eau est synonyme de beaucoup de dangers pour l’homme. Il est cependant possible de les maintenir éloignés la plupart du temps en se comportant de manière réfléchie et responsable. Bien entendu, des situations imprévisibles peuvent toujours survenir : une crampe, le matériel se casse loin de la côte… c’est dans ces situations-là qu’il vaut mieux avoir RESTUBE avec soi.

Utilisation

1Comment RESTUBE peut-il m'aider?
Une personne prise de panique dans l'eau peut se noyer en l'espace de quelques minutes. Même si les réserves d'oxygène sont encore suffisantes, la panique nous empêche de coordonner nos mouvements, et c'est là que l'on commence à avaler de l'eau ; c'est le début de la noyade. RESTUBE agit vite, comme une sorte de premiers secours : en tirant sur le déclencheur, RESTUBE se gonfle et devient un appui flottant de secours. Il stoppe la panique ou empêche même que cette dernière s'installe. Tu peux t'y accrocher, te détendre et alors penser clairement à comment te sauver de cette situation ou d'attendre les secours. Et le meilleur est que le temps que tu passes dans l'eau devient plus beau et que tu es plus libre en ayant RESTUBE avec toi. Essaye-le simplement et tu verras en quoi RESTUBE est si spécial.
2Pourquoi ai-je besoin de RESTUBE?
RESTUBE ne remplace pas un gilet de sauvetage ou des brassards – il est là pour toutes les utilisations en relation avec l'eau pour lesquelles on ne porte en fait aucune – ou peu de sécurité avec soi.
3Comment fonctionne RESTUBE?
Si l'on se retrouve dans une situation incertaine dans l'eau, il faut alors tirer sur le déclencheur, le flotteur se gonfle de lui-même en quelques secondes, si bien qu'on peut alors s'y accrocher.
4Comment aider d'autres personnes avec RESTUBE?
Quelqu’un près de toi est en difficulté ? Il s’agit d’une situation critique dans laquelle du dois faire très attention. Tu ne dois en aucun cas nager vers la personne sans flotteur, car cela pourrait te coûter la vie. Même avec un flotteur, il est nécessaire d’être en bonne forme physique et d’avoir une connaissance des premiers secours.
5RESTUBE est-il adapté à tous, peu importe la stature?
RESTUBE a une flottabilité de 75 Newton ; une capacité de volume de 7,5 litres. Dans un cas d'urgence, le plus important est de garder la tête hors de l'eau ; étant donné qu'une tête humaine pèse en moyenne 6 kg, la flottabilité de RESTUBE est suffisante. Aussi petit que possible, aussi grand que nécessaire.
6Puis-je donner RESTUBE à mes enfants?
RESTUBE est conseillé à partir de 10 ans. L'enfant doit comprendre que dans un cas d'urgence, il lui faudra tirer sur le déclencheur et s'accrocher ensuite au flotteur. Les premiers essais avec des enfants de 6-7 ans ont montré qu'ils sont également capables d'utiliser RESTUBE.
7RESTUBE me ramène-t-il à la surface?
Oui, avec une force de 75N. La force se divise par deux chaque 10m de profondeur dans l'eau.
8Puis-je plonger sous les vagues avec un RESTUBE déclenché?
Oui, comme avec une bouée BAYWATCH, accrochée à la ceinture. Ne connait presque pas de résistance dans l'eau. Ensuite, s'y raccrocher à nouveau.
9Quel est le poids maximal pour utiliser RESTUBE?
Théoriquement, il n'y a pas de poids maximal. Cela dépend du volume censé devoir être gardé au dessus de l'eau (partie supérieure du corps plus partie des épaules). Cela correspond pour la plupart des personnes à la même chose. Cela signifie que RESTUBE fournit toujours assez de flottabilité pour maintenir la tête et les voies respiratoires hors de l'eau.
10Puis-je utiliser RESTUBE plusieurs fois?
Oui, il suffit juste de remplacer la cartouche de 16g de CO2, il est alors réutilisable immédiatement. L'emballage de vente contient RESTUBE plus une cartouche 16g de CO2 déjà mise en place. Après utilisation, RESTUBE peut être très facilement réinitialisé pour un prochain emploi : il suffit d'évacuer le gaz restant, d'insérer la nouvelle cartouche de gaz et le clip de sécurité, de plier le flotteur et enfin de le ranger dans son sac ! ATTENTION : Seules les cartouches de CO2 RESTUBE originales sont contrôlées, résistantes à l'eau de mer, inoxydables et la force de déclenchement est adaptée au déclencheur RESTUBE. Aucune autre cartouche de CO2 disponible dans le commerce qui pourrait ressembler aux cartouches originales ne doit être utilisée ! Il n'y a aucune garantie que RESTUBE fonctionne si cette condition n'est pas respectée.
11Comment changer les cartouches de CO2?
Attention : RESTUBE ne garantit la fonctionnalité du produit que dans le cas où la cartouche de CO2 utilisée est celle conforme de RESTUBE. Dans un premier temps, toute saleté éventuelle (par ex du sable) ainsi que la housse de protection doivent être retirées. Après, dévisser la cartouche de CO2 vide et la jeter à la poubelle. Ensuite, rabattre la poignée du déclencheur afin de ne pas percer la nouvelle cartouche de CO2 et place le clip de sécurité vert sur la cavité marquée au rouge sur le mécanisme du déclencheur. Vérifier si la cartouche de CO2 originale RESTUBE n'est pas abimé, et ensuite la visser d'une façon ferme et jusqu'au bout dans le mécanisme de sécurité. Pour finir, faire glisser la housse de protection sur la cartouche de CO2. Vous pouvez trouver une vidéo explicative et complète sous https://www.youtube.com/watch?v=3g-Z5nz9RIs
12Combien de temps RESTUBE est-il utilisable après que la cartouche ait-été insérée?
Même si la cartouche reste longtemps inutilisée après son installation, RESTUBE reste prêt à l'emploi. Il est toutefois important de vérifier que la cartouche n'est pas percée!

Description du produit

1Quelles sont les différences entre RESTUBE basic, classic, sports and lifeguard?
Vous pouvez jeter un coup d'œil sur les différences sur ce site: https://www.restube.com/de/produkte/produktvergleich/"
2En quelles langues peut-on trouver le manuel d'utilisation?
Français, anglais, allemand, espagnol, italien et néerlandais. Demandez-nous pour les autres langues.
3Quelles sont les dimensions des versions basic, classic & sports?
Plié : 14x7x5cm Gonflé : env. 67cm de long pour la bouée et 13cm de diamètre
4Quelle est la longueur du ceinturon livré?
La longueur du ceinturon dépend du modèle. Les différentes versions de RESTUBE ont des ceinturons divers : RESTUBE basic : 120cm (25mm de large) RESTUBE classic : 120cm (25mm de large) RESTUBE sports : 120cm (30mm de large) Ceinture trapèze (incluse avec RESTUBE sports) : 60cm (30 mm de large) Ceinture XL RESTUBE : 155 cm (25mm de large)
5RESTUBE me ramène-t-il à la surface?
Oui, avec une force de 75N. La force se divise par deux chaque 10m de profondeur dans l'eau.
6Puis-je plonger sous les vagues avec un RESTUBE déclenché?
Oui, comme avec une bouée BAYWATCH, accrochée à la ceinture. Ne connait presque pas de résistance dans l'eau. Ensuite, s'y raccrocher à nouveau.
7RESTUBE remplace-t-il un gilet de sauvetage?
Non, car RESTUBE n'offre pas de protection contre l'évanouissement.
8Pourquoi RESTUBE n'est-t'il pas un équipement de protection individuelle (EPI)?
Les conditions requises pour qu'un produit soit considéré comme équipement de protection individuelle (EPI) / PPE (Personal Protection Equipment) sont : le produit doit être attaché au corps en permanence (RESTUBE ne l'est pas car il y a un cordon de sécurité) le produit protège du danger (ici : de la noyade) rien qu'en étant porté ; cela n'est pas le cas avec RESTUBE car il nécessite que l'utilisateur fasse autre chose de plus pour le faire fonctionner (déclencher, se tenir à l'objet). RESTUBE n'est pas conforme selon la directive de l'UE (EPI) 89/686 (Directive sur l’équipement de protection individuelle) RESTUBE ne nécessite aucun signe CE, ce qui signifierait qu'il est conforme à cette directive RESTUBE n'a pas le droit de porter le signe CE car il ne relève d'aucune catégorie régulée par l'UE.
9Puis-je transporter RESTUBE en avion?
Oui, il est possible de prendre RESTUBE avec soi dans un avion. Les cartouches de CO2 originales RESTUBE contiennent 16g de CO2 et sont sous-pression. Dans le transport aérien, elles sont considérées comme dangereuses. Selon l'IATA, cependant, jusqu'à 4 cartouches de CO2 peuvent être emmenées dans l'avion. Les cartouches de CO2 RESTUBE doivent être enregistrées auprès de la compagnie aérienne à temps avant le départ. À l'aéroport, il faudra montrer le Flyer vert fourni et par sécurité, laisser une copie du Flyer dans le bagage laissé en soute. La cartouche du RESTUBE doit impérativement être enlevée avant le vol.
10À quoi sert le clip vert?
C'est avec le clip de sécurité vert qu'il est possible de visualiser si le levier du déclencheur est fermé et sécurisé. Avant une nouvelle activation de RESTUBE, le levier du déclencheur devra être fermé et sécurisé avec le clip vert. Le marquage rouge sur le déclencheur ne doit plus être visible. Ensuite, une nouvelle cartouche de CO2 pleine peut être vissée dans le mécanisme du déclencheur.
11Le flotteur perd de l'air. Que dois-je faire?
À travers le tissu du flotteur, le CO2 ne diffuse aucun air normal ; ce qui veut dire que lorsque que le flotteur est gonflé avec une cartouche de CO2, 1/4 du volume entier s'évapore en 24 h. En le gonflant avec de l'air ambiant, le flotteur reste tendu.

Cartouches de CO2

1Puis-je utiliser d'autres cartouches comme par ex celles des pompes à vélo comme cartouche de remplacement?
Non. Seules les cartouches de remplacement RESTUBE sont testées sur : 16g de capacité de remplissage, compatibilité avec le mécanisme de déclenchement et un alliage spécifique pour résistance en eau douce et salée.
2Quel genre de gaz trouve-t'on dans la cartouche?
Du CO2, à ne pas confondre avec le gaz présent dans les cartouches des siphons (Gaz N2O = protoxyte d'azote).
3Quel est le contenu d'une cartouche?
16g ou 21ml CO2 -> Un gonflement équivaut à un volume de 8-9l
4Quelle est la pression contenue dans la cartouche?
La pression par 20°C est de 57,3 bar.
5Quel est le poids d'une cartouch?
environ 60g
6Où les cartouches sont-elles fabriquées?
Les cartouches sont produites en Autriche.

Entretien

1Comment dois-je prendre soin de mon RESTUBE?
Après utilisation dans de l'eau salée ou dans de l'eau avec des additifs spéciaux (par ex dans un lac marécageux), RESTUBE devra être retiré de son sac et rincé à l'eau claire. Ensuite, simplement le laisser à sécher et le remettre dans son sac. Aucune précaution de soin supplémentaire nécessaire !
2Comment faire sécher mon RESTUBE?
Après utilisation, simplement retirer RESTUBE de son sac et le laisser à sécher. Il sera sec après peu de temps et pourra être remis dans son sac. Un échange de cartouche n'est nécessaire que dans le cas où elle aurait été déclenchée.
3Dois-je veiller sur le produit comme sur un gilet de sauvetage?
Généralement non, mais vérifier régulièrement toute possibilité de dégradation. Pour une durée d'utilisation plus longue, il est conseillé de rincer à l'eau claire le sac après chaque utilisation. Détails dans le mode d'emploi.
4Si RESTUBE devait être mouillé sans avoir été utilisé, dois-je l'enlever du sac et le sécher?
RESTUBE doit juste être rincé à l'eau courante après utilisation dans l'eau salée, et être ensuite séché à l'air libre. Après utilisation dans l'eau douce, on peut laisser RESTUBE sécher dans le sac.
5Un test est-il nécessaire à un moment donné pour vérifier les fonctions et l'imperméabilité, comme pour les gilets de sauvetages avec gaz? Combien de temps le produit reste-il utilisable?
Il faudrait vérifier son RESTUBE une fois par saison ; c'est-à-dire vérifier si la bouée est encore étanche, si la valve fonctionne, si le sac et la ceinture ne sont pas abimées, la cartouche de CO2 intacte. Sous certaines conditions (par ex une utilisation de longue durée, dans une autre zone de climat ou si il est porté souvent > 1 fois/sem ou si il est déclenché souvent), le produit doit alors être vérifié plus souvent, en outre, sa durée de vie peut être réduite en fonction. RESTUBE basic et classic sont conçus pour environ 40 déclenchements, RESTUBE sports et lifeguard pour environ 80. Avant chaque utilisation, il est nécessaire de vérifier si le produit est prêt à être utilisé. Vérifier si le clip de sécurité vert se trouve toujours bien à côté du mécanisme du déclencheur et si la bouée se trouve bien correctement placée dans le sac.
6Que faire avec mon RESTUBE après l'avoir déclenché?
Après l'utilisation/le déclenchement : 1. Vider 2. Rincer à l'eau claire 3. Laisser sécher 4. Insérer une nouvelle cartouche 5. Plier le flotteur 6. Le ranger dans le sac prévu à cette effet 7. Laisser sécher

Revendeurs

1Je suis moi-même commerçant et j'aimerai vendre RESTUBE dans mon magasin, est-ce possible?
Bien sûr, nous sommes heureux si les commerçants souhaitent distribuer nos produits. Nous vous invitons à nous écrire un e-mail à Sales@restube.eu

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